Выбор мини АТС, или телефонной системы, для организации в наше время осложняется большим количеством различных предложений на рынке.

Поэтому, рекомендуем потратить время на исследования предлагаемых возможностей и не делать выбор только по названию.

Приведем пять основных критериев выбора, на которые стоит обратить внимание

1. Простая инсталляция и конфигурация

2. Простое сопровождение

3. Простая расширяемость, ведь Ваша организация может увеличиться

4. Должна предоставлять возможности Вам и Вашим сотрудникам работать мобильно и эффективно

5. Должна укладываться в бюджет

А теперь рассмотрим каждый пункт подробнее

 Простая инсталляция и конфигурация

Если у Вас небольшая фирма, весьма вероятно, что Вы привлекаете приходящего системного администратора с почасовой оплатой. Поэтому уделите особое внимание скорости и простоте развертывания мини АТС. Если Вы купите фирменную аппаратную АТС – скорее всего Вам для ее обслуживания придется привлекать высокооплачиваемого специалиста от производителя. Если Вы установите программную АТС, но на сложной в администрировании OC Linux – Вам придется искать Linux специалиста, который тоже хочет кушать хлеб с маслом. Однако программная АТС под Windows – настолько проста в установке и настройке, что запустить ее может человек с базовым пониманием компьютерных сетей.

 Простое сопровождение

В некоторых, даже не очень больших, фирмах есть отдельная должность администратора телефонной системы – настолько эта система сложна и капризна. Однако, существуют системы, которые сопровождаются просто через WEB интерфейс, причем удаленно.

 Простая расширяемость

В самом деле, Ваша компания становится больше, а что происходит с телефонной системой? Большинство аппаратных мини АТС весьма сложно и дорого расширить для новых пользователей. Нужно приобретать дорогие платы внутренних и внешних лини, тянуть провода к каждому рабочему месту… Телефонная система, основанная на программной АТС, практически не имеет ограничений по расширяемости! К ней можно подключить множество внешних телефонных линий (наземных и мобильных) и настроить сотни внутренних номеров. Очень серьезно отнеситесь к этой возможности – она сэкономит Вам массу сил и средств в будущем.

 Возможности для эффективной работы

Большинство обычных аппаратных мини АТС поставляются с базовым набором возможностей (функционалом), и для действительно полноценной работы требуют дополнительных дорогих модулей расширения. Если Вашей компании нужны такие сервисы как голосовое меню, голосовая почта, поддержка очередей звонков и унифицированные коммуникации – Вам однозначно следует остановиться на программной VoIP телефонной системе. Все перечисленные функции в ней уже реализованы программно, а новые добавляются очень просто – в новых версиях!

 Выгодно ли это?

В конечном счете, все эти модернизации делаются с одной простой целью: снизив накладные расходы – заработать больше. Программная мини АТС экономит Ваши деньги сразу в нескольких направлениях. Это и отказ от прокладки телефонных проводов (все работает по локалке), и дешевые звонки с АТС через Интернет - IP телефония, и использование стандартных SIP VoIP телефонов, которые постоянно дешевеют и однозначно дешевле системных телефонов. Также, Ваши сотрудники могут «работать на телефоне» даже не находясь в офисе физически! Не это ли решение вопроса дорогой аренды? Внедрив программную мини АТС, Вы тут же получите существенный экономический эффект.