В последнее время многие небольшие и даже средние компании отказываются от поддержки собственных почтовых серверов в пользу так называемых коммуникационных SaS решений. Лидерами SaS услуг по управлению корпоративной почтой я считаю Microsoft и Google.

Обе компании предлагают перенести управление почтовыми ящиками на свои серверы, сохранив при этом корпоративное доменное имя! Другие преимущества аутсорсинга почтовой системы:

• не нужно покупать и поддерживать почтовый сервер (как ПО, так и железо)
• не нужно оплачивать труд системного администратора почтовой системы
• не нужно покупать и продлевать почтовый антивирус
• не нужно бороться со спамом - это перекладывается на первоклассные антиспам-сервисы Microsoft и Google
• не нужно "чистить" сообщения - размера бесплатного ящика в 5-7 Gb хватить для большинства пользователей 
• можно создать распределенную почтовую систему - почтовый сервер будет доступен из всех филиалов без настройки файервола и VPN
• web - доступ к почте с отличным дизайном интерфейса из любого места в мире
• услуга Instant Messenger - и у Microsoft и у Google она интегрирована в почтовый интерфейс
• поддержка собственного доменного имени для почтовых адресов сотрудников! 

И Microsoft и Google предоставляют базовый набор почтовых сервисов соверешенно бесплатно.

• http://domains.live.com - почтовая система Microsoft. Следуйте правилам переноса вашего домена на платформу Microsoft. Лично я предпочитаю эту службу, хотя и не навязываю свое мнение.
• http://www.google.com/apps/intl/ru/business/messaging.html - службы для бизнеса Google. Изучите возможности и действуйте!  

После переноса почтовых аккаунтов сотрудников на платформу Microsoft или Google нужно настроить 3CX таким образом, чтобы она могла отправлять уведомления о приходе голосовой почты на эти аккаунты. Однако, тут существуют три вопроса:

• адреса SMTP серверов неочевидны
• почтовые системы поддерживают только защищенные SMTP подключения (через SSL/TSL)
• 3CX не поддерживает защищенных SMTP подключений  

Начнем по порядку. Для начала, с свел в удобную таблицу настройки почтовых серверов Microsoft и Google.

А теперь я опишу процедуру подключения 3CX к SSL/TSL SMTP серверу Microsoft или Google

1. На сервере 3CX установите SMTP сервер как часть установки Microsoft IIS. Это делается через Add/Remove Program в английской версии сервера. В разделе Internet Information Services установите галочку Simple Mail Transfer Protocol
2. После установки перейдите в Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services, щелкните правой кнопкой мыши по Default SMTP server и выберите Properties
3. Перейдите в Access > Relay. Установите пересылку почты с локального хоста. Ввведите адрес 127.0.0.1 и IP адрес сетевой карты сервера
4. Перейдите в Delivery > Outbound Security. Установите Basic Authentication и введите данные аккаунта Microsoft или Google. Также установите опцию TLS Encryption
5. Перейдите в Advanced > Smarthost и укажите адрес SMTP сервера Microsoft или Google
6. Перейдите в консоль управления 3CX в раздел Settings > General node > Mail Server. В поле Mail Server укажите адрес установленного SMTP релея. Так как он установлен а том же сервере, что и 3CX Phone System, укажите 127.0.0.1. В поле Reply Address укажите какой-либо внутренний почтовый адрес, доступный внутреннему SMTP релею. 
7. Сохраните настройки и перезапустите сервисы 3CX

Итак, вы успешно мигрировали на первоклассную распределенную почтовую систему и научили 3CX Phone System отсылать уведомления о голосовой почты на новые почтовые ящики сотрудников.

Важно и то, что теперь пользователи смогут прослушивать оставленную им голосовую почту из любого места в мире, и даже на мобильных телефонах!