Некоторые заказчики задают вопрос – как уменьшить или увеличить длительность голосового сообщения, которое можно оставить пользователю?

Уменьшить длительность стоит ради экономии места на диске или в тех случаях, когда голосовая почта используется мало. Увеличить длительность можно, если в компании практикуется оставлять пользователям большие голосовые сообщения. По умолчанию длительность Voice Mail составляет 2 минуты.

Чтобы изменить длительность, проделайте следующие шаги.

1. В строке запуска Strat / Run введите %allusersprofile%\3CX\Data\Http\Interface\ivr для Windows 7 / 2008 или %allusersprofile%\Application Data\3CX\Data\Http\Interface\ivr для Windows XP / 2003 и найдите файл RecVmail.vxml

2. Я рекомендую установить текстовый редактор Notepad++ и в нем открыть указанный файл. В файле поищите раздел record name, а в нем параметр maxtime. Именно этот параметр отвечает за максимальную длительность голосового сообщения. Я установил его в 250 сек. или 4 минуты.

3. Сохраните файл RecVmail.vxml и запустите web сервер. Теперь пользователю можно оставлять голосовые сообщения длительностью до 4 минут.